Эльдорадо, как и любой другой магазин, предоставляет бесплатный обмен, возврат или сервисное обслуживание предлагаемого товара. Осуществление данных процедур в торговой сети опирается на действующее законодательство и внутренние нормативные акты. Куда обращаться Эльдорадо - крупная федеральная сеть, имеющая филиалы по всей стране. Согласно правилам компании, обращаться с требованием обменять продукцию или вернуть за нее деньги разрешено в любую торговую точку. Например, покупка совершена в Москве, а клиент проживает в Твери...

Сотрудники "Эльдорадо" манипулируют со скидками, пытаются всучить ненужные товары и навязывают допуслуги. Проект SHOT ПРОВЕРКА выяснил, как ведётся торговля в одной из крупнейших сетей магазинов по продаже бытовой техники и электроники — "М.Видео — Эльдорадо". Горькая правда о бонусах и скидках Один из столичных магазинов сети "Эльдорадо": в глазах рябит от надписей Sale, "Скидки" и "-25%". На самом деле это не более чем рекламная уловка. — Никакие цены мы не снижали, мы их даже сделали выше, но...