Заказчик оплатил разработку программы, но получил продукт с ошибками. Система не выполняет заявленные функции, интеграция работает некорректно, а исправление недостатков требует дополнительных расходов. Разработчик настаивает, что выполнил обязательства, и отказывается возвращать деньги. В подобной ситуации одних претензий и скриншотов ошибок может оказаться недостаточно. Чтобы обосновать свою позицию в переговорах или арбитражном суде, необходимо установить технические обстоятельства: соответствует...