Что такое экосистема Сбербанка? Экосистема Сбербанка представляет собой комплекс разнообразных сервисов, объединённых на единой платформе, что позволяет пользователям эффективно решать широкий спектр задач, выходящих за рамки традиционных банковских услуг. В центре этой экосистемы лежит принцип бесшовной интеграции, который обеспечивает комфортное и безопасное взаимодействие с различными продуктами и услугами, минимизируя необходимость переключения между разными платформами. Экосистема включает как финансовые, так и нефинансовые сервисы...
В современном мире существует парадокс высокотехнологичных экосистем. Он заключается в том, что никто еще не дал определения тому, что такое экосистема применительно к клиентским сервисам, бизнес-процессам и компаниям. На наш взгляд, лучше всего подходит определение из школьного курса биологии: «экосистема — это среда обитания, в которой организмы объединены между собой устойчивой системой связей». Экосистема Сбера построена вокруг интересов клиента, будь это крупный бизнес или простой пользователь...