В современном мире существует парадокс высокотехнологичных экосистем. Он заключается в том, что никто еще не дал определения тому, что такое экосистема применительно к клиентским сервисам, бизнес-процессам и компаниям. На наш взгляд, лучше всего подходит определение из школьного курса биологии: «экосистема — это среда обитания, в которой организмы объединены между собой устойчивой системой связей». Экосистема Сбера построена вокруг интересов клиента, будь это крупный бизнес или простой пользователь...

"Сбер", как идеальный пример бизнес-аккумуляции в процессе своей цифровой модели экосистемной бизнес-трансформации Наверное, многие из вас слышали, что всем нам известный «Сбербанк» теперь называется «Сбер» и говорит, что «мы теперь не банк, мы теперь IT-компания с банковской лицензией». Почему? Потому, что они создали так называемую «цифровую экосистему», в которой более 50 разных бизнесов, то есть 50 новых способов заработать деньги не только на банковских вкладах, кредитах – то, чем Сбербанк занимался 150 лет до этого...