Экосистема бизнеса - что такое и почему это важно #biz #digital #crm #erp #service
Экосистема бизнеса. Что это и зачем она нужна.
Экосистема бизнеса - это концепция, описывающая сеть взаимосвязанных компаний, сервисов, продуктов, которые имеют один центральный элемент – продукт, платформу или компанию и работают вместе для создания ценности конечному потребителю. Цель экосистемы - создание синергии и увеличение конкурентоспособности каждого участника, или одного крупного участника, состоящего из нескольких подразделений за счет такой совместной работы. Клиент получает различные продукты и сервисы в одном месте, для него это экономия времени и комфорт...
Что такое экосистема в бизнесе и зачем она нужна.
Бизнес-экосистема - действительность, в которой живем, но не понимаем. В 1993 году Джеймс Мур в статье "Хищники и жертва: новая экология конкуренции" определил "бизнес-экосистему" как, экономическое сообщество, участники которого производят товары и услуги, необходимые для клиентов, которые также выступают в качестве членов экосистемы. В экосистеме покупатели и производители занимают взаимодополняющие роли. Компании развивают партнерские отношения с клиентами, поставщиками и даже конкурентами...