Я неоднократно поднимала эту тему в своем блоге на просторах Инсты, но здесь я хочу выделить главное и коротко и ясно донести до ситателей самую суть: Какие бывают клиенты, чего они от вас ждут и как точно продать свой товар/услугу каждому из них. Можно выделить 3 основных сегмента клиентов: Большое заблуждение считать, что эти группы делятся по уровню заработка, потому что все мы знаем хотя бы одного "богатого" по общепризнанным меркам скрягу, который считает каждый рубль и всегда ищет "где подешевле"...

Кстати! Обращали внимание на то как авиакомпании называют эконом сегмент? Даже не эконом класс, чтобы не обижать сильно впечатлительных, а экономический класс. Каждый раз слышу, режет уши. Какой нах экономический. С экономикой никак не связан тот факт, когда я сэкономил и купил билеты подешевле. Максимально дешево. Экономика — это про деньги, ресурсы, товары и потребности. Люди работают, получают зарплату, покупают продукты, фирмы что-то производят, государство собирает налоги — всё это части экономики. Поэтому не экономический, а эконом. Т.е. те кто максимально сэкономили. У каждого свой эконом сегмент...