Обычный поход в торговый центр в считанные минуты превратился в сцену, достойную криминального боевика. В одном из московских магазинов двое мужчин, проявив поразительную дерзость и пренебрежение к закону, устроили открытую кражу, которая переросла в потасовку с покупателем. Эта ситуация, развернувшаяся на глазах десятков свидетелей, ярко показала, как быстро может рухнуть иллюзия безопасности в общественном месте и насколько сложно бывает человеку переступить через страх и вмешаться в происходящее...