Хамство – как пыль на мебели: вроде мелочь, а накопилось – и уже трудно дышать. Оно оседает не только на словах, но и на настроении, на атмосфере вокруг. Люди всё чаще грубят – в очередях, в общественном транспорте, в переписках, где любой тон кажется поводом для ссоры. Почему это происходит? Ответ не прост: это и усталость, и внутренние раны, и обида на мир, который кажется несправедливым. Иногда кажется, что коллективное выгорание стало нормой. А иногда – что элементарно никто не научил быть вежливым...