Эффективность управления — это результативность управленческой деятельности, выражающаяся в достижении целей организации при оптимальном использовании ресурсов. Это отношение результата к затратам. Важно различать: Результативность — достигли ли цели. Эффективность — какой ценой достигли (соотношение результата и затрат). ВИДЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ Иногда они противоречат друг другу (экономия на обучении даёт краткосрочную прибыль, но подрывает долгосрочную эффективность). ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ Эффективность управления — отношение результата к затратам...