Эффект Хоторна — это психологическое явление, при котором человек изменяет свое поведение, если знает, что за ним наблюдают. Он помогает повысить производительность труда, рассказала врач-психотерапевт АО «Медицина» (клиника академика Ройтберга) Ирина Крашкина. «Это влияние было впервые зафиксировано в 1920-х годах на заводе “Хоторн” в США, где проводилось исследование влияния условий труда на производительность. Удивительно, но независимо от изменений — будь то усиление освещения или его снижение — производительность работников возрастала...