? Эффект Хотторна - любопытный психологический феномен. Возможно, вы не слышали это название, но наверняка сталкивались с ним в жизни. Что это такое? Эффект Хотторна — это явление, при котором люди меняют своё поведение просто потому, что знают: за ними наблюдают или их изучают. Название он получил по имени завода в США, где в 1920‑х годах учёные проводили эксперименты. Исследователи хотели выяснить, как условия труда влияют на производительность рабочих. Они меняли освещение, график работы, вводили перерывы — и каждый раз производительность росла! Но самое интересное, что она оставалась высокой даже после того, как условия возвращались к исходным...