Мы любим думать, что решения о покупке рациональны: посмотрел цену, оценил выгоду, выбрал. На деле мозг почти никогда не считает цену «в вакууме» — он сравнивает её с тем, что увидел рядом, с прошлым опытом, с тем, что боится потерять. На этом построена целая область — поведенческая экономика, и из неё выросли понятные практические эффекты, которые двигают выбор покупателя. Ниже я разберу шесть таких эффектов простыми словами, с примерами из российской практики и с честной рамкой: как применять их так, чтобы помогать человеку принять решение, а не обманывать его...