В интернете встречается достаточное большое количество публикаций с негативным опытом обращений по номеру 112. То вопросов много задают, то перенаправляют много раз, то запрашивают информацию по 10 раз, то вообще никак не отвечают. Попытаюсь ответить и разъяснить обстановку по РФ в целом (+ небольшая памятка в конце). Немного истории. Номер закреплен в Европе с 1998 года. В России внедрение единого номера состоялось в 2004 году, когда вышло в свет Постановление Правительства № 894. До 2004 года единого номера не существовало в принципе и вызов осуществлялся по разным номерам...

12 августа отмечается День единого номера экстренных служб 112, который был установлен для повышения осведомленности населения о важности быстрого доступа к экстренной помощи. Этот номер является универсальным и позволяет гражданам быстро связаться с различными службами экстренной помощи, в том числе с пожарной службой. Номер 112 был введен в Европейском Союзе в 1991 году как единый номер для вызова экстренных служб. В большинстве стран Европы этот номер стал символом надежности и оперативности в случаях, требующих немедленного реагирования...

Система-112 обеспечивает вызов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Российской Федерации, позволяет повысить эффективность взаимодействия экстренных оперативных служб, обеспечить ускорение реагирования на вызовы граждан, информационно обеспечить единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) муниципальных образований. Главное управление МЧС России по Тверской области настоятельно рекомендует звонить по номеру «112», если вы попали в любую нештатную ситуацию или стали ее свидетелем...

Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях, для вызова следующих оперативных служб: — пожарной охраны; — службы реагирования в чрезвычайных ситуациях; — полиции; — скорой медицинской помощи; — аварийной службы газовой сети; — службы «Антитеррор». А также для получения консультаций по вопросам безопасности жизнедеятельности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Система-112 создана для приема вызовов, связанных с экстренными ситуациями по принципу «одного окна», необходимостью быстрого реагирования оперативных служб на поступающие сообщения...