В интернете встречается достаточное большое количество публикаций с негативным опытом обращений по номеру 112. То вопросов много задают, то перенаправляют много раз, то запрашивают информацию по 10 раз, то вообще никак не отвечают. Попытаюсь ответить и разъяснить обстановку по РФ в целом (+ небольшая памятка в конце). Немного истории. Номер закреплен в Европе с 1998 года. В России внедрение единого номера состоялось в 2004 году, когда вышло в свет Постановление Правительства № 894. До 2004 года единого номера не существовало в принципе и вызов осуществлялся по разным номерам...

Номер «112» в России предназначен для использования в экстренных ситуациях, для вызова следующих оперативных служб: — пожарной охраны; — службы реагирования в чрезвычайных ситуациях; — полиции; — скорой медицинской помощи; — аварийной службы газовой сети; — службы «Антитеррор». А также для получения консультаций по вопросам безопасности жизнедеятельности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Система-112 создана для приема вызовов, связанных с экстренными ситуациями по принципу «одного окна», необходимостью быстрого реагирования оперативных служб на поступающие сообщения...