Если продукт на базе языковой модели отвечает правильно в 96 процентах случаев, но в оставшихся четырёх обещает клиенту деньги, которых компания не должна, «зелёный» отчёт скрывает реальный дефект, и эта инструкция покажет, как выстроить тестирование нейросетей так, чтобы такие промахи не доходили до продакшена. Один ложный ответ ИИ-ассистента о возврате или льготе может обернуться судебным иском и реальными убытками: трибунал Британской Колумбии в феврале 2024 года обязал Air Canada компенсировать...

Есть письмо, которое приходит без первой страницы. Всё остальное на месте: почерк, обращение, строки до самого низа, подпись. Не хватает только начала - того места, где было сказано, зачем. И человек читает это письмо годами. Он знает наизусть каждую строчку, помнит, как выглядела бумага, в какой день пришло. Он может пересказать его до последнего слова. Но войти в него он не может, потому что вход был на первой странице, а первой страницы нет. Так устроен вопрос, который остаётся после ухода молодого...