Цепочка поставок сегодня редко выглядит как прямой маршрут от производителя к клиенту. Появляются дополнительные страны, посредники, склады, перегрузки и новые требования к документам. Из-за этого сбой в одном звене быстро отражается на сроках, запасах и деньгах. Контролировать только закупки, только склад или только доставку уже недостаточно. Чтобы управлять рисками и держать уровень сервиса, компании всё чаще переходят к модели, где видна вся логика движения товара и решений. Такой подход называют E2E-управлением цепочками поставок, то есть end to end, от начала до конца...

Спустя почти месяц тишины решила написать о сквозных процессах, часто их еще называют E2E (end to end) процессами. Мы сейчас как раз работаем над картой сквозных процессов в компании, и много рефлексировали на эту тему, захотелось поделиться. Начнем с определения, конечно же. Итак, сквозным процессом принято считать процесс, затрагивающий несколько функциональностей (функциональных областей), несколько подразделений компании. Как и любой процесс он ограничен по времени и имеет результат. Для сквозных...