Когда -то мы часто летали Аэрофлотом. Копили мили и думали, что когда-нибудь воспользуемся ими и полетим в отпуск бесплатно. Наивные. Эта надежда очень быстро улетучивается, когда открываешь поиск билетов «за мили». Первое, что встречается очень часто – на нужную дату билетов за мили нет. Убираешь галочку про мили, рейсы появляются. Либо ещё такое – за рубли рейсов восемь в сутки, за мили – два, причем в самое неудобное время. Типа хочешь сэкономить – терпи. Вспомни любимое зато. Второй прикол – миль нужно отдать больше, чем рублей...

«У вас накопилась тысяча баллов» - фраза, которая выглядит как хорошая новость и не несёт в себе почти никакой информации. Тысяча чего? Тысяча баллов в одной программе и тысяча в другой отличаются в десять раз, и это не преувеличение, а посчитанный факт. Я решила разобраться, потому что у меня, как у большинства, на телефоне живёт пять-шесть карт лояльности, и я честно не могла сказать, сколько денег на них лежит. Оказалось, что вопрос сформулирован неправильно: денег там нет вовсе, там лежат права - разного качества и с разным сроком годности...