2 недели назад
Клиент не берёт трубку: сколько раз перезванивать и когда
Клиент не берёт трубку — это ежедневная реальность любого бизнеса с заявками, и цена ошибки тут выше, чем кажется: бросишь дозвон слишком рано, потеряешь горячий лид, а будешь звонить без меры, превратишься в спамера. Если коротко, дозвон это система из нескольких попыток в разное время и разными каналами, а не один звонок наудачу. Мы в Wilstream ежедневно обрабатываем такие заявки на потоке и знаем, как выстроить дозвон правильно. Узнать о наших услугах можно на сайте Wilstream. Сценарий типичный:...