Представьте ситуацию: вы больше часа рассказывали покупателю о преимуществах вашего продукта, развеивали его сомнения, но в ответ получаете: «Спасибо, интересно, но мне это немного дороговато 💰». Знакомо? Не спешите ставить крест на сделке! Именно в такие моменты на помощь приходит мощный инструмент продаж — даунселл (downsell). Даунселл, или даунсейл (от англ. down-sell – понижение продажи) — это техника продаж, при которой покупателю предлагают более простой и доступный по цене продукт или услугу из вашей линейки...

Во время работы с потенциальными клиентами менеджеры могут допускать много разных ошибок, о них мы регулярно рассказываем в нашем блоге. Но частая проблема — когда продавец просто продает товар, который заинтересовал покупателя и не пользуется техниками UpSell, CrossSell и DownSell. А ведь отсутствие этих методов в работе с клиентами отрицательно сказывается на общей выручке компании, выполнении плана продаж и вашей зарплате. Если вы еще не знаете, что это за техники — UpSell, CrossSell и DownSell, читайте в этом материале...