Возможно вы не знали, но с недавних пор Ламода несколько ужесточила условия. Можно уже и не говорить что курьерская доставка стала очень долгой по срокам, ещё и платной. Возможно это связано с нехваткой и текучкой курьеров- торговых представителей.  А также ,чтобы не потерять свой аккаунт и возможность делать новые заказы теперь вы должны еще внимательно изучить пункт 12.3 . Иначе вам станут недоступны любые способы оформления заказа, включая предоплату. Несомненно это огромный минус в оценке клиентского сервиса...

📌В каждом отчете присутствуют статусы, давайте их разберем 1️⃣ Доставлено/delivered — товар выкуплен. 2️⃣ Не доставлено/failed — товар не был выкуплен, клиент от него отказался. 3️⃣ Отменено/cancelled— заказ был отменен еще до доставки. 4️⃣ Отгружено/shipped — заказ отгружен со склада, но до клиента еще не доставлен. 5️⃣ Ожидание/pending — заказ находится в сборке, либо в транзитной зоне на складе, но еще не отгружен...