Как работает волонтёрский проект гипермаркета по доставке продуктов пожилым людям Весной 2020-го года торговая сеть «Лента» запустила проект по доставке продуктов с помощью волонтёров пожилым людям на дом. Проект изначально был задуман на период пандемии. Но «Лента» не бросила идею и продолжает помогать бабушкам и дедушкам. На старте, как и у любого нового проекта, были сложности: менеджерам приходилось много работать вручную, что приводило к ошибкам. В этом кейсе мы рассказываем, как «Лента» сделала...