Доставка последней мили — это последний этап в цепочке поставок, когда товар доставляется от склада или центра дистрибуции до розничного магазина или непосредственно до конечного потребителя. В последние годы именно доставка до квартиры стала особенно актуальной из-за периода ковидных мер, режима массовой самоизоляции и взрывного роста популярности маркетплейсов. Потребители «распробовали» преимущества онлайн-заказов с быстрой доставкой, а интернет-магазины ринулись наращивать свои преимущества в борьбе за сердце и кошелек клиента...

«Последняя миля» — это финальный этап в логистике, на котором курьер передает заказ клиенту. Расскажем, что дает автоматизация этого бизнес-процесса компаниям и на примере сервиса «1С:Курьерика» покажем возможности современных ИТ-решений для повышения эффективности доставки. Если необходимость в организации курьерской доставки заказов возникает не разово или периодически, а становится ежедневной рутиной, то перед компанией встает задача масштабировать и оптимизировать этот процесс. Покажем на схеме, как встроена доставка в бизнес-процесс торговой компании...