Представьте себе развозку крупной партии товаров, когда каждую минуту на счету: курьеры в шапках с логотипами, фургоны увозят посылки по затоваренным улицам. Этот «последний километр» от склада к клиенту — это не просто фраза, а настоящая головная боль для логистов. Доставка последней мили может составлять до 53% затрат на весь логистический процесс, а шансы на повторную попытку доставки — почти 10%. И вот перед вами главный вопрос: почему последняя миля становится ахиллесовой пятой автопарка? Причины кроются в высоких расходах, росте требований со стороны потребителей и изменениях на рынке...