Такая тонкая материя — это письменное обращение. Мы с вами часто пишем комментарии, отвечаем на сообщения, а иногда даже составляем официальные письма. И тут встаёт вопрос: писать "Вы" с большой буквы или "вы" с маленькой? Казалось бы, мелочь, но из таких мелочей складывается вся наша жизнь. Здравствуйте, дорогие читатели! Столкнулась я однажды с обидой читательницы, когда в ответ на её весьма недоброжелательный комментарий написала ей "вы". С маленькой буквы (строчной) обращалась к ней отнюдь не бездумно и не для того, чтобы обидеть...

В городском потоке выбор между двумя простыми местоимениями определяет безопасность личных границ и тон любого разговора. На платформе метро, в коридоре поликлиники или у стойки кофейни обращение на вы остаётся универсальным способом избежать неловкости. В рабочих отношениях практически ушла в прошлое привычка начальников говорить подчинённым ты в одностороннем порядке. В переписке орфографическая норма сохраняет прописную букву для уважительного послания одному человеку и строчную для обращения к нескольким собеседникам...