Знакомая долго не могла понять, почему на новой работе с более высокой зарплатой чувствует себя куда менее удовлетворённой, чем на прежней должности с меньшим доходом. Формально всё стало лучше, но что-то важное для неё пропало, и она не сразу смогла назвать, что именно. Психолог Дэвид Макклелланд, опираясь на более раннюю теорию личности Генри Мюррея, разработал модель мотивации, которая пыталась объяснить, почему одни и те же внешние условия работы вызывают у разных людей совершенно разное отношение к делу...