346 читали · 1 год назад
Дом.ру, или сервис "высшего качества"
Товарищи, подскажите пожалуйста, что делать куда писать - Роскомнадзор или кто за их деятельностью следит, жопа прям горит ярким пламенем. Подключил интернет маме, записал договор на себя в конце декабря 2022 г. Пришел мастер от дом.ру проводить кабель, завел кабель в квартиру, я при нем оплатил тариф на месяц вперед 750 руб., настроить роутер мастер не смог. Часа 1, 5-2 с ним я потерял в итоге, мастер ушел, я настроил роутер сам, все чики-пуки, энтернэт этот ваш работает, живи да радуйся. Через 5 дней "энтернэт" внезапно исчезает, звонят специалисты из дом...
Кейс: как ФИНЧ победил Дом.Ру
К нам обратилась клиентка, которая попала в достаточно непростую, а главное — рискованную ситуацию, связанную с интернет-провайдером Дом.Ру. Полностью почитать историю можно в нашем материале. Краткая предыстория такова: Наша клиентка расторгла договор с Дом.Ру, но спустя некоторое время, мошенники, завладевшие ее паспортными данными, смогли восстановить ее договор и наоформлять на нее различных услуг без ее личного участия и оповещения, образовав в ЛК задолженность. В разговоре с поддержкой, сотрудники Дом...