Какие документы нужны для ISO 9001? Одни компании на всякий случай разрабатывают десятки процедур, другие стараются сократить документацию до минимума и пропускают прямые требования стандарта. Путаница во многом связана с ISO 9001:2015. В этой версии вместо привычного перечня обязательных процедур используется более широкое понятие — «документированная информация». Это не означает, что документы больше не нужны. Изменилась логика: организация сама выбирает подходящие формы и носители, но должна иметь...