Прежде чем читать дальше этот текст, напишите в комментариях, по каким критериями вы оцениваете клинику, врачей, работу персонала и т.д. Написали? А теперь психологический факт: решающим аргументом в пользу клиники и врача почти всегда становится эмпатия, то есть, понравился нам врач, как человек или нет, насколько располагающей была беседа. Теплое человеческое общение всегда дарит положительные эмоции, вызывает эйфорию, и кажется, что именно этот врач обязательно поможет нам. Именно поэтому мы так...

Обыденная история - пациент остался недовольным походом к врачу и написал негативный отзыв в интернете. Казалось бы что тут необычного? Необычно то, что этот конфликт дошел до суда и слушался аж в трех судебных инстанциях с проведением двух экспертиз! Суть истории такова. Женщина пришла на консультацию в врачу в клинику. Консультация пациентке не понравилась, и придя домой, она накатала гневный отзыв о медицинском работнике на сайте "ПроДокторов". Однако в своём отзыве недовольная пациентка написала...