Дорогой дневник, мне не передать эту боль... До этой ситуации у меня было стойкое ощущение, что аудиомагазин Dr.Head это команда профессионалов, которая продаёт аудио товары с любовью. Они делают не плохие обзоры, а ещё вот как себя позиционируют на рынке: Dr.Head – это интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио. Мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой. Имидж компании состоит из десятка переменных, при этом самая главная - живые впечатления людей, имевших опыт сотрудничества с организацией...

Сломались у меня в январе наушники Sennheiser CX Plus True Wireless Black, которые я носил уже год. Ну как сломались, пропал звук на левом наушнике, а слушать музыку в одном как-то не слишком комфортно. Посмотрев на сайте продавца гарантийный срок - я обрадовался, т.к. гарантия на них - 24 месяца, сделал фото кейса и самих наушников, и через неделю нашёл время отнести их в гарантийный ремонт продавца, где получил квитанцию без серийного номера и подписал её (как позже выяснилось, это была большая ошибка)...