То, как выглядят магазины, какие товары и услуги предоставляются там покупателю, сильно отличается от того, что мы могли видеть даже 10 лет назад. Появляются новые сервис-услуги, компании акцентирует внимание на диджитализации процессов, рынок становится все более социальным. О том, какие глобальные изменения произошли в ритейле, какие ценности компании выходят на передний план, и почему сейчас так важно следовать гуманистическим принципам и быть социально ответственным бизнесом, рассказала команда сети Доброцен...

Разница в стоимости продуктов с обычными супермаркетами может достигать полутора-двух раз. Плюс – отсутствие дизайна и выкладки товара, магазины больше похожи на склады. Экономия на сотрудниках: нет мерчандайзеров и работников торгового зала. Продаются в основном товары длительного хранения: консервация, замороженные продукты, товары без специальных условий. Дешевая аренда помещений, часто «Светофоры» находятся в промзонах...