Что делать, если товар на Вайлдберриз уже оплачен, но покупать его передумали или он оказался просто не нужен? Отменить свою покупку можно несколькими способами. Первый Отказаться от заказа можно сразу после его оплаты. Для этого нужно зайти в раздел купленных товаров, затем открыть меню. Оно обозначается тремя точками. После этого выбрать пункт "отмена доставки". На счет деньги возвращаются в течение 3 рабочих дней, но чаще это происходит быстрее. Важно помнить, что данным способом отменить свою покупку можно только спустя 10-15 минут после ее оплаты...

Курьер пишет «доставку перенесли», поддержка извиняется, а через пару дней срок сдвигается ещё раз. Ситуация знакомая, но легко сделать главную ошибку — отменить заказ на словах и остаться без доказательств, если деньги не вернутся. Хорошая новость: от интернет-заказа можно отказаться в любое время до его передачи — и объяснять причину не нужно. А если вы уже заплатили и срок нарушен, у вас появляется отдельное право: выбрать новый срок передачи или потребовать вернуть всю предоплату. Ниже — что именно сделать и как оставить след, который подтвердит ваше обращение...