Обратная связь – важный элемент управления. Термин «обратная связь» пришел в бизнес из техники и означает возврат информации о процессе или действии с целью контроля и/или внесения поправок. В данном случае мы говорим о выдаче информации подчиненному руководителем о результатах каких-либо действий. Частично через обратную связь реализуются многие функции руководства: – координация, мотивация, наставничество, коучинг. Например, контроль практически полностью реализовывается через обратную связь. Обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной...

Невозможно совершенствоваться и достигать серьезных карьерных успехов, когда у человека нет понимания, в правильном ли направлении он движется. Ключевую роль в обучении и развитии играет обратная связь. Автор: Павел Николаев — член Экспертного совета кафедры «Бизнес-тренинги» Академии социальных технологий, канд. психол. наук, тренер-эксперт, основатель компании ALL BRAINS. Давайте разберемся, что же такое обратная связь. Наиболее стандартное определение звучит так: Обратная связь — это информация...