Представим ситуацию, когда на очередном совещании поставлена задача о создании в организации СМК. Сроки, как всегда – позавчера: контракт «горит», конкуренты «жмут», и вообще – если не создадите, то сертификат на систему купим. Рекомендую сразу разговоры о покупке пресекать в зародыше или, по крайней мере, не участвовать в подобных авантюрах. А если – систему создавать, то страшно сложного в этом нет, главное: планирование и реализация. Итак, командор решил – СМК быть. Что делаем? 1 Решение командора...

Оглавление канала Предисловие Здравствуйте, уважаемые коллеги, и просто интересующиеся проблемами управления качеством! Меня зовут Владимир. Сейчас я являюсь начальником отдела менеджмента качества на одном из оборонных заводов России. В какой-то момент я был вынужден искать консультации в применении стандартов серии ISO 9000, но в открытом доступе практически нет практики их применения. Это и подтолкнуло меня к тому, чтобы написать серию статей по этой теме. Данные статьи публиковались в Livejournal...