По данным ВЦИОМ, более половины россиян, состоящих в родительских чатах, сталкиваются с конфликтными ситуациями в переписке. И это понятно: чат объединяет тридцать с лишним совершенно разных людей, которых связывает только один факт — их дети учатся в одном классе. Разный темперамент, разные представления о том, что важно, разное время суток, в которое кажется уместным написать сообщение. В таких условиях хаос — это скорее норма, а не исключение. Но сделать чат рабочим инструментом, а не ежедневным источником раздражения, вполне реально...