Определение миссии. Определение целей Что такое миссия Обычно перед руководством компании стоит проблема выбора из нескольких целей и задач, таких, как обеспечение прибыльности компании, рост, стоимость капитала акционеров, удовлетворение потребностей потребителей и т.п Как правило, выбор одной из целей приводит к тому, что руководство концентрируется на каком-то одном направлении и выполнение обязательств только перед одной заинтересованной в деятельности фирмы группой. Таким образом, происходит "обесценивание" других заинтересованных групп. Обычно выделяют следующие основные заинтересованные...

Чаще всего под миссией понимается главная цель существования организации. Однако, как со стороны заказчиков, так и со стороны консультантов, фасилитаторов или командных коучей, смыслы, приемы и подходы значительно разнятся. В рамках встреч «Фасилитация перемен» мы постарались разобраться, что к чему Подходы к формированию миссии Формулировка миссии сильно зависит от источника ее образования. Мы увидели три подхода: от целей и понимания собственника, от запроса из внешнего мира и от самой организации...