Меня всегда удивляло, как часто руководители микро-предприятий оставляют вопросы миссии и видения на потом, считая их уделом больших корпораций. Но мои собственные наблюдения и изучение фундаментальных трудов по менеджменту, таких как «Менеджмент для предпринимателей малого бизнеса», показывают: именно миссия бизнеса становится неотъемлемым элементом, который формирует стержень любого начинания. Без нее структура предприятия напоминает дом без фундамента – невидимая трещина разрастается, пагубно влияя на каждое управленческое решение...

Как сформулировать миссию компании?