Здравствуйте, друзья. Высокая конкуренция заставляет предпринимателей постоянно искать новые возможности повысить сбыт, привести и удержать клиентов, наладить четкую работу отдела продаж, чтобы в полной мере удовлетворить потребности покупателей. Для этого используются многие инструменты, но не все представители малого и среднего бизнеса о них знают. Сегодня мы обсудим CRM-системы: что это такое, для чего они нужны, какими бывают, а также как внедрить их в работу своей компании. Как я строю свой...

Введение Для того, чтобы компания смогла достичь высоких финансовых результатов и иных поставленных целей, ей нужны активные и компетентные сотрудники. Не всегда можно сразу найти подготовленных и мотивированных сотрудников, иногда руководству компании приходится прилагать определённые усилия по обучению и мотивации персонала. Но этого чаще всего бывает недостаточно. Руководители компаний и структурных подразделений забывают, упускают из вида или намеренно не уделяют внимание одной системе, которая не менее важна для организации, чем, например, система подбора или мотивации персонала...