Когда техники общения дают обратный эффект: и почему иногда важно учиться конфликтовать заново, вместе
Сегодня почти у каждого есть набор “правильных” техник общения. Мы знаем про активное слушание, про «я-сообщения», про выдерживание паузы, про “конструктивный диалог”.И кажется логичным: если мы разговариваем “как надо”, то конфликт должен исчезнуть, отношения станут крепче, а мы — зрелее. Но реальность сложнее.Иногда техника превращается в маску — в способ спрятаться от дискомфорта, от уязвимости, от честного разговора. И чем сильнее мы пытаемся использовать правила вместо живого контакта, тем дальше оказываемся друг от друга...