Как правильно вести деловую беседу по телефону - знают только обученные операторы контакт-центра. Когда сотрудникам ставится подобная задача, для ее выполнения непременно учитываются все существующие правила ведения делового общения...

Большинство правил, приведенных в этом материале, являются базовыми. В них нет ничего оригинального или удивительного. Однако стоит себе периодически напоминать именно про эту основу. Так не только наша деловая коммуникация будет более результативной. Но и, в целом, любые отношения в обществе будут более цивилизованные и адекватные. Это некая система координат, которая формирует общий культурный уровень Вот топ-16 главных правил делового этикета. 1) Соблюдение договоренностей относительно времени и сроков...