Как Генерал общался с НЛО. Инопланетяне вокруг нас Алексей Юрьевич Савин
Открытые и закрытые вопросы: как они работают с точки зрения психологии
В повседневной речи мы редко задумываемся, как именно задаём вопросы. Но в психотерапии, интервью, в работе, даже в обычном конфликте форма вопроса сильно влияет на то, какой ответ мы получим и получим ли вообще. Условно все вопросы делят на закрытые и открытые. Закрытый вопрос предполагает короткий, ограниченный ответ (да или нет, цифру, какой-то факт). Открытый вопрос приглашает к развернутому ответу, исследованию, рассказу. С точки зрения психологии это не просто техника разговора - это разные способы организовать контакт, распределить контроль, обратиться к разным уровням психики...