Каждая минута рабочего времени в бизнесе на счету. Представьте: ваша команда только что завершила двухчасовой созвон, но вместо конкретных решений — размытые формулировки и неясность, кто за что отвечает. Знакомая ситуация? Проблема часто кроется не в содержании, а в отсутствии чёткого формата встречи. Исходя из нашего опыта, в среднем сотрудники тратят до 15-17 минут на фиксацию итогов одного собрания. Это 8 часов в месяц на человека! Когда участники не понимают цели и регламента, дискуссия превращается в поток сознания...

Глава из книги «Психология для чайников» 1. Никто не обязан с тобой общаться, кроме тех, чье общение с тобой входит в круг их должностных обязанностей. А раз так, хочешь общаться - будь интересным. Повышай свой общекультурный уровень. 2. Единицей общения является трансакция - стимул-реакция или посыл-ответ...