В судебной практике накопилось множество примеров того, как у граждан в один миг похищали все сбережения со счетов — так что из них можно уже сложить целое учебное пособие на тему «Как защитить свои деньги от мошенников». Но этот случай обратил на себя особое внимание: придя поздно вечером домой, женщина обнаружила, что у нее исчез телефон и все банковские карты. Она срочно стала звонить в банк с другого телефона. Но когда (далеко не с первого раза) ей все же удалось связаться с сотрудником, тот отказался блокировать счета, поскольку клиентка «не была готова назвать кодовое слово»...

При оформлении карты банки часто просят клиентов придумать кодовое слово. У кредитных организаций есть и другие ваши данные — например, номер паспорта и телефона. Так зачем нужно ещё и кодовое слово? Но кодовое слово важно, и его нужно помнить. Иначе можно лишиться денег и стать банковским должником. У жительницы Санкт-Петербурга украли смартфон и кошелёк с банковскими картами от «Почта Банка» и ВТБ. Она нашла другой телефон и позвонила в ВТБ, чтобы срочно заблокировать карту. Однако клиентке не удалось это сделать без  кодового слова...