Эффект незавершенного действия - применяем в бизнесе
В психологии есть понятие "эффект незавершенного действия". Совсем упрощенно: мы лучше запоминаем действия, которые не успели завершить и стараемся доводить начатое дело до конца. Даже если оно бессмысленно. Всего лишь иллюзия начала процесса способна привести к желанию закончить действие. Прекрасный пример из книги Фила Бардена. Людям, приезжающим на автомойку, давали карточку. Одним - с 8-ю пустыми ячейками, другим - с 8-ю пустыми и двумя уже заполненными. И в том и в другом случае для получения бесплатной мойки требовалось помыть машины 8 раз...
1082 читали · 1 день назад
🔒 Эффект открытых петель: почему незавершённые дела воруют память — и как вернуть голову себе
Вы заметили, что чем больше «незакрытых» задач, тем хуже запоминаете? Открываете документ — и мысль утекает к «надо бы ответить Саше… оплатить счет… закончить презентацию…». Это не лень. Это эффект открытых петель: незавершённые дела держат внимание в заложниках и съедают оперативную память. — Встреча идёт, а вы двумя краями сознания «держите» три долга и один дедлайн. — Читаете — но параллельно жонглируете «не забыть позвонить…». — В итоге информация не фиксируется: мозг занят охраной незавершённого...