Оглавление канала Предисловие Здравствуйте, уважаемые коллеги, и просто интересующиеся проблемами управления качеством! Меня зовут Владимир. Сейчас я являюсь начальником отдела менеджмента качества на одном из оборонных заводов России. В какой-то момент я был вынужден искать консультации в применении стандартов серии ISO 9000, но в открытом доступе практически нет практики их применения. Это и подтолкнуло меня к тому, чтобы написать серию статей по этой теме. Данные статьи публиковались в Livejournal...

Система управления качеством существует, чтобы помочь компании координировать и направлять свои системы и процессы, чтобы гарантировать соответствие ожиданиям клиентов и всем нормативным требованиям. Поскольку системы менеджмента качества используются для того, чтобы бизнес постоянно улучшал качество своей работы, важно, чтобы сама система менеджмента качества была высокого качества. 10 идей по улучшению системы менеджмента качества Удалите процедуры и сосредоточьтесь на процессе. Компании могут упростить систему менеджмента качества, убрав громоздкие и длительные процедуры...