Так как все мы живем в обществе, то неизбежно сталкиваемся с критикой. Нередко это болезненный и неприятный опыт, который может заставлять отказываться от чего-то важного или вызывать напряженность в отношениях, вплоть до их прекращения. Хорошая новость в том, что можно научиться справляться с этим и, более того, порой извлекать пользу. Для начала разделим обратную связь на 2 вида: Теперь рассмотрим факторы, которые могут значительно искажать обратную связь: Эти факторы могут как сглаживать критику, так и делать ее чрезмерной...

Негативная или отрицательная обратная связь может быть полезной. Хотя в большинстве случаев критика не конструктивна, и может приносить болезненное восприятие. С другой стороны, это один из крупнейших секретных ускорителей роста - если вы знаете, как правильно ее собирать. Готовы научится? Измените, свое отношение к отрицательной обратной связи Представим себе теоретический сценарий. У вас есть цель построить 100-этажный небоскреб, но вы не знаете, как его построить. Скажем, строительство этого небоскреба - ваша конечная цель...