Как мы раньше жили без обратной связи? Она проникла буквально во все сферы нашей жизни. Не понравилось обслуживание? Дай обратную связь! Не подошел товар? Дай обратную связь! Нашел то, что давно искал? Дай обратную связь! В потоке этой обратной связи мы иногда перестаем ее ценить и теряем смысл происходящего. А он есть. Поговорим о том, в чем суть обратной связи? И чем она полезна управленцам. Термин «обратная связь» пришел к нам из английского языка. Там способ проявлять ответную реакцию на любую информацию или действия называют емким словом feedback...

Почему сотрудникам не стоит бояться писать правду? Обратная связь, как зеркало для любой компании: показывает, что работает хорошо, а что стоит усовершенствовать. Ее не стоит бояться, даже если она далека от позитива, и вызывает у вас бурю эмоций. ОС помогает HR специалистам и руководству компании создать благоприятную рабочую атмосферу, и вот еще почему это важно: Улучшение качества работы: ОС позволяет выявить проблемы в работе команды и найти способы их решения. Например, если есть жалобы на неудобный график работы, HR может предложить его изменить или ввести дополнительные льготы...