В жизни я и мои близкие уже много раз сталкивались с несправедливостью. Часто за свои кровно заработанные #деньги мы получали некачественные #услуги, либо оплаченные #товары не переходили в нашу собственность. Только благодаря тому, что эти случаи были, мы научились грамотно заключать сделки на услуги и приобретение товаров. Хочу огородить вас от подобных ошибок, поэтому делюсь опытом. Плохо оказанные услуги, как избежать проблем Наверняка, многие из моих читателей, хоть раз писали гневный #отзыв в книгу жалоб предприятий и магазинов...

Книга жалоб и предложений традиционно считается советским изобретением, созданным для того, чтобы посетители смогли выразить свое мнение, а заведения — улучшить качество обслуживания. Однако история жалобной книги начинается с конца 19-го века, пускай и пользуется спросом уже после революции. Сегодня мы решили поподробнее рассказать о чудо-сборнике! Впервые о книге жалоб заговорили еще в 1884-ом, когда Антон Павлович Чехов опубликовал рассказ с одноименным названием, однако, официальное постановление об этой детали вышло лишь в августе 1926-го в журнале «Огонек»...