В жизни я и мои близкие уже много раз сталкивались с несправедливостью. Часто за свои кровно заработанные #деньги мы получали некачественные #услуги, либо оплаченные #товары не переходили в нашу собственность. Только благодаря тому, что эти случаи были, мы научились грамотно заключать сделки на услуги и приобретение товаров. Хочу огородить вас от подобных ошибок, поэтому делюсь опытом. Плохо оказанные услуги, как избежать проблем Наверняка, многие из моих читателей, хоть раз писали гневный #отзыв в книгу жалоб предприятий и магазинов...

Книга отзывов, жалоб и предложений — это документ, в котором посетители могут оставить замечания о работе компании. Внешне документ выглядит как журнал, в котором пишут: Документ нужен, чтобы клиент мог официально зафиксировать проблему, возникшую во время получения услуги. Например, посетитель записался в парикмахерскую на стрижку к 18:00, но его приняли только в 18:30, потому что мастер опоздал. В результате посетитель опоздал на другую встречу. Он может попросить книгу жалоб и предложений и оставить...