Современный уровень развития автоматизации не позволяют масштабировать и эффективно развивать бизнес без применения ПО. CRM-система — одно из них. Она позволяет эффективно взаимодействовать с клиентами и персоналом. Имея CRM-систему, бизнес освобождается от рутинных операций и повышает свою конкурентоспособность. Так как проекты по внедрению CRM требуют больших временных и денежных ресурсов, важно точно определить цели еще до старта проекта. Такой целью могут быть, например, улучшение показателя окупаемости инвестиций...

Блог RU-CENTER По данным исследования Capterra , компании, которые внедрили CRM-систему, на 47% повысили удовлетворённость и удержание клиентов, на 45% увеличили доход и на 39% — допродажи. В этой статье рассказываем, что такое CRM и как такая система помогает бизнесам продавать...