Управление изменениями или change management — это понятный, структурированный подход к переходу из “текущего состояния” (процессов, команд, организаций, отдельных единиц) в сформированное потребностью изменений, желаемое “будущее состояние” с минимизацией негативных и максимизацией позитивных результатов изменений. Статья включает следующие блоки: 1. Когда применяется управление изменениями? 2. Для чего управлять изменениями? 3. Алгоритм проведения изменений 4. Управление рисками 5. Примеры рисков 6...

Начнем с определения, что такое «изменение» — это действие. То есть «изменить» означает «придать чему-то другое положение, добавить, удалить, задать другое направление или курс, совершить сдвиг, трансформировать, заменить, перевести в другое качество». Термин «управлять» означает «грамотно контролировать или направлять». Звучит логично, а что же тогда такое УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ? Управление самолетом, ой, то есть изменениями – это система управления, которая помогает компании трансформироваться и успешно развиваться...