Привет, на связи @igorzuevich - я автор этого блога. Пишу про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯 Сегодня я хочу поговорить о том, насколько важна обратная связь от клиентов и как она может помочь вам стать лучше. Зачем нужна обратная связь? ⭐ Обратная связь от клиентов — это ключ к вашему росту и успеху. Она позволяет понять, что вы делаете правильно, а что требует улучшений. Разберёмся, как использовать эту информацию максимально эффективно. Типы клиентов ⚡ Клиенты делятся на две категории: 1️⃣ Удовлетворённые клиенты: Они начинают доверять вам...

Как мы раньше жили без обратной связи? Она проникла буквально во все сферы нашей жизни. Не понравилось обслуживание? Дай обратную связь! Не подошел товар? Дай обратную связь! Нашел то, что давно искал? Дай обратную связь! В потоке этой обратной связи мы иногда перестаем ее ценить и теряем смысл происходящего. А он есть. Поговорим о том, в чем суть обратной связи? И чем она полезна управленцам. Термин «обратная связь» пришел к нам из английского языка. Там способ проявлять ответную реакцию на любую информацию или действия называют емким словом feedback...