Невозможно совершенствоваться и достигать серьезных карьерных успехов, когда у человека нет понимания, в правильном ли направлении он движется. Ключевую роль в обучении и развитии играет обратная связь. Автор: Павел Николаев — член Экспертного совета кафедры «Бизнес-тренинги» Академии социальных технологий, канд. психол. наук, тренер-эксперт, основатель компании ALL BRAINS. Давайте разберемся, что же такое обратная связь. Наиболее стандартное определение звучит так: Обратная связь — это информация...

Обратная связь – ключевой инструмент для улучшения работы компании и достижения поставленных целей. К сожалению, многие руководители забывают о том, что она должна быть двусторонней. Что важно не только давать обратную связь своим подчиненным (и желательно не только в виде указаний), но и получать ее от сотрудников, интересуясь их мнением по различным вопросам. Разбираемся, как эффективно собирать фидбэк, чтобы в дальнейшем использовать полученные результаты для развития бизнеса. Для чего нужна? Обратная связь помогает выстраивать эффективное руководство командой...

Как мы раньше жили без обратной связи? Она проникла буквально во все сферы нашей жизни. Не понравилось обслуживание? Дай обратную связь! Не подошел товар? Дай обратную связь! Нашел то, что давно искал? Дай обратную связь! В потоке этой обратной связи мы иногда перестаем ее ценить и теряем смысл происходящего. А он есть. Поговорим о том, в чем суть обратной связи? И чем она полезна управленцам. Термин «обратная связь» пришел к нам из английского языка. Там способ проявлять ответную реакцию на любую информацию или действия называют емким словом feedback...

Обратная связь – отклик на чьи-то слова или действия – это важная часть межличностной коммуникации, ценный инструмент повышения эффективности деятельности человека и его личностного роста. Давать конструктивную и эффективную обратную связь – одна из главных задач ответственных родителей и грамотных руководителей. Как же научиться критиковать, не обвиняя, а помогая? Как хвалить, чтобы человек захотел стать ещё лучше? Какой бывает обратная связь Как правило, мы не просто говорим или делаем что-то, но ждём от окружающих ответной реакции – информационного и эмоционального обмена...