Как должна выглядеть идеальная организация продаж в компании? Просто представьте. Сотрудники быстро обрабатывают входящие заявки. Менеджеры не забывают звонить клиентам. Одного взгляда достаточно, чтобы понять, на каком этапе сделка и что необходимо, чтобы она успешно завершилась. Вы точно знаете, чем занимаются ваши отделы и сколько времени уходит на серьезные и важные задачи, а сколько – на ненужную суету… У вас не так? А тем временем есть решение – CRM. CRM (Customer Relationship Management System) – система управления продажами и взаимоотношениями с клиентами...

В одном из недавних проектов нам потребовалось внедрить CRM для клиента. После сравнения нескольких CRM-систем мы остановили выбор именно на Битрикс 24 и рекомендуем тем, кто еще не использует CRM, также обратить внимание на нее. А чтобы было проще разобраться, приведем описание основных возможностей и инструкции по началу работы в системе. Назвать Битрикс 24 исключительно CRM-системой будет не совсем корректно, поскольку на самом деле это приложение объединяет функции CRM и системы управления проектами...